Planejamento Estratégico da Perú Grand Travel

Uma das ações mais importantes para o crescimento constante da empresa é a sua boa organizacão, é claro, depende muito do cumprimento das metas e objetivos.

Perú Grand Travel nasceu no ano 2010 como um projeto, e em 15 de novembro de 2012 o projeto foi consagrado para iniciar suas operações comerciais num mercado altamente competitivo: o mercado Português.

Com a iniciativa do Peruano Clever Ponce, profissional em turismo e graduado em administração de empresas, se dá o passo decisivo para consolidar a empresa.

Estamos localizados em Cusco – Peru, e somos um operador turístico direto, bem estabelecido, com quase uma década de experiência e expertise na indústria do turismo. Oferecemos passeios tradicionais e de aventura pelo Perú, contamos com uma equipe muito capaz e profissional em todas as áreas da estrutura orgânica da empresa.

Estrutura orgânica de Peru Grand Travel

Atualmente, a estrutura orgânica da empresa é composta por dois tipos de atividades: atividades essenciais (área de E-Marketing, área de Vendas, área de Imagem Corporativa, área de reservas e operações, área de Atendimento ao cliente) e as atividades contributivas (área de atendimento). Todas estas áreas são articuladas em conjunto, onde não há comando hierárquico vertical, mas há um comando horizontal e o trabalho e as funções são realizadas em equipe com a administração por objetivos.

Organograma

Está clara a missão, visão, valores e filosofia da empresa, que se concentram em maior parte sobre os nossos turistas, principais arquitetos da criação da empresa, no qual é o nosso principal motor para trabalhar fortemente todos os dias, com a finalidade de atingir as metas e objetivos da PERÚ GRAND TRAVEL.

Clientes internos:

Os clientes internos são todos os atores ligados à realização dos objetivos estabelecidos pela empresa: Provedores: guias de turismo cultural, guias de aventura, transporte de turismo (carros, micro-ônibus e ônibus), hotéis de três, quatro e cinco estrelas, trens Peru Rail e Inca Rail, restaurantes turísticos, os colaboradores dentro da empresa, entre outros).

Missão

Superamos as expectativas de nossos clientes em nossos programas tradicionais e de aventura. Além disso, contamos com colaboradores altamente satisfeitos e identificados com a organização.

Visão

Posicionarmo-nos como a melhor empresa peruana, líder nacional em inovação e qualidade de serviços turísticos com sede em Lima, Paracas, Arequipa e Puno.

 

Filosofía da Peru Grand Travel:

Nascemos para servir, acreditamos que se o ser humano não nasce para servir, não serve para viver.

• O trabalho não é um trabalho se não é realizado com vocação.
• Semear inovação para colheita prosperidade e criatividade.
• Valores: Gratidão, lealdade, tolerância e empatia.
• Políticas: Responsabilidade, perseverança, disciplina e comprometimento com os resultados.
• Lema: “Responsabilidade nossa, satisfação sua”.
• Slogan: Viajando com segurança e conforto!